最近流行一句話——當(dāng)你的微信好友達(dá)到5000人時(shí),就會(huì)收到來自五湖四海的朋友五花八門的問題。事情是這樣的,這是一位來自企稅無憂佛系客戶的問題,在咨詢到代理記賬業(yè)務(wù)時(shí),我們的報(bào)價(jià)為,。沒有應(yīng)稅收入,也沒有應(yīng)納稅額】。就是這樣一個(gè)低到讓老板哭泣的價(jià)格,引來了客戶真誠又同情的發(fā)問,別人家都是200多、300多,你們卻不到100元?客戶抖三抖。我怎么能這樣對(duì)我的上帝?這樣回答會(huì)不會(huì)太沒有人情味啊!有問題問度娘,度娘我來了!居然沒有客戶嫌我便宜的提問?沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備,。佛系客戶悄悄來到了我的身邊。客戶有提問,滿意的回復(fù)是對(duì)他起碼尊重。沒有喪和油膩,只有滿滿的誠意。——我的佛系客戶。
最近流行一句話——當(dāng)你的微信好友達(dá)到5000人時(shí),就會(huì)收到來自五湖四海的朋友五花八門的問題。比如:
事情是這樣的,這是一位來自企稅無憂佛系客戶的問題,在咨詢到代理記賬業(yè)務(wù)時(shí),我們的報(bào)價(jià)為:
零申報(bào)代理記賬:98元/月
【零申報(bào):沒有應(yīng)稅收入,也沒有應(yīng)納稅額】
對(duì),就是這樣一個(gè)低到讓老板哭泣的價(jià)格,引來了客戶真誠又同情的發(fā)問,別人家都是200多、300多,你們卻不到100元?
So,我該如何回答她呢?
萬一客戶說了一個(gè)比98元還底的價(jià)格套路我,那豈不是尷尬了!?
機(jī)智的我,趕快刪除
一說漲價(jià),客戶抖三抖。
我怎么能這樣對(duì)我的上帝?!
機(jī)智的我,又刪了
這樣回答會(huì)不會(huì)太沒有人情味啊!
我跟普通的客服小哥哥有什么區(qū)別!?
必須刪!!!
啊啊啊!為什么聊個(gè)天比寫文案還難~
平時(shí)多難搞定的財(cái)稅難題我都能對(duì)答如流,
這一個(gè)小問題,怎么能難住我呢?
不行,我不能放棄,
有問題問度娘,度娘我來了!
沃特?
居然沒有“客戶嫌我便宜”的提問?
沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備,
佛系客戶悄悄來到了我的身邊。
?是誰~送你來到我身邊~?
?是那潺潺的山泉...?
客戶有提問,滿意的回復(fù)是對(duì)他起碼尊重。
這時(shí)候我想起高考前,老師告訴我:
尤其是做選擇題,不要糾結(jié),跟著感覺走!
(嗯,正好適合我這種糾結(jié)癥)
好!
既然你誠心誠意的發(fā)問,
那我就跟著感覺回答你啦!
承包你的財(cái)稅后花園,價(jià)格也是感人的
沒有喪和油膩,只有滿滿的誠意
見到你的第一眼就被你吸引
——我的佛系客戶
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