1、網絡上的用戶基數大,這是傳統行業無法比擬的。2、可以對用戶進行標簽化和數據化管理上新款之前每款只做幾件,在網絡上觀察一周,看看哪些款式的點擊率高、停留時間長......然后選取最有希望的幾款推上去打造爆款。針對不同地域的買家進行分析——先撒網,后分析數據,數據會跟你說實話。用戶買的不是產品/服務,而是為了解決問題,。當當網,開始運營的時候是以圖書為入口,開發了大量的用戶群體,這些大量的用戶群體的需求不可能只有一個,還會有其他與他相關或需要的需求,這就為當當網后來的品類延伸打好了基礎。在互聯網上,只有用戶的不同,你需要把你的客戶進行分類,如果你不懂得做用戶分類,基本上是行不通的。
一、網絡經營直接觸及用戶的范圍更廣:
1、網絡上的用戶基數大,這是傳統行業無法比擬的;
2、可以對用戶進行標簽化和數據化管理 ,以及深度分類;
比如:七格格——每周推出30~50件新款,從這幾十個新款挑出爆款出來,怎么挑?
上新款之前每款只做幾件,在網絡上觀察一周,看看哪些款式的點擊率高、停留時間長......然后選取最有希望的幾款推上去打造爆款。
3、用戶需求點洞察越清晰,你的產品/服務就更容易讓用戶接受。
做法:針對不同地域的買家進行分析——先撒網,后分析數據,數據會跟你說實話。
二、由原來的“產品為中心”,轉向“用戶為中心”。用戶買的不是產品/服務,而是為了解決問題:
1、一站式解決用戶需求(互聯網的能力:跨界)
比如:你家要裝修,裝修前期——你可能要考慮選擇什么樣的地板,裝修后期——你可能要考慮家里如何布置,購買什么樣的家私、家具、燈具等等。
2、品類是重要的網絡營銷入口,需求多元化,去行業界限化,網絡無邊界。
比如:當當網,開始運營的時候是以“圖書為入口”,開發了大量的用戶群體,這些大量的用戶群體的需求不可能只有一個,還會有其他與他相關或需要的需求,這就為當當網后來的品類延伸打好了基礎。
在互聯網上,只有用戶的不同,你需要把你的客戶進行分類,如果你不懂得做用戶分類,基本上是行不通的。
三、互聯網發達的今天,全球都有你的資源、市場、用戶、客戶。只有你想不到,沒有你做不到。
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